新品の洗濯機のはずがまさかの事態に！？-品川区荏原
基本情報
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トラブル箇所
洗濯機
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トラブル内容
排水トラブル
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エリア
品川区荏原
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到着時間
40分
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作業時間
45分
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費用
5,500円
お客様からのコメント
洗濯機を使い始めたところ、排水がほとんど流れず水が溢れそうになり、とても焦りました。
設置の際に業者さんから「排水口の部品が足りないかもしれません」と言われていたのですが、自分ではよく分からず、こちらに相談しました。
来てくださったスタッフさんが状況を丁寧に確認し、家に排水ホースが残っていたため、それを使えばきちんと接続できると説明してくれました。
実際に取り付けてもらうと排水の流れが一気に改善し、ようやく安心して洗濯できる状態に。
作業もスムーズで、説明も分かりやすく、お願いして本当に良かったです。
担当者からのコメント
この度はご依頼いただきありがとうございました。
お伺いした際、洗濯機の排水がうまく流れず、トレー内で滞留してしまう状態でした。
状況を確認したところ、排水ホースの接続がされておらず、排水口に対して適切な取り付けが行われていなかったことが原因でした。
お客様のお手元に未使用の排水ホースがあるとのことで、そちらを確認したところ設置に適した仕様であったため、そのホースを使用して正しく接続いたしました。
接続後は数回の排水テストを行い、スムーズに水が流れることを確認しております。
洗濯機の排水まわりは、部品の有無や取り付けの精度によってトラブルが起きやすい箇所です。
今回のように適切なホースを使用することで改善できるケースも多くあります。
また気になる点がございましたら、24時間体制で出張費無料にて対応しておりますので、いつでもお声がけください。